Rückgabe & Reklamationen

Hier finden Sie Informationen zu Rücksendungen und Reklamationen.

Rückgabe

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

>>> Hier geht's zur Widerrufsbelehrung

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.

Reklamationen

Reklamation? Das sollte natürlich nicht sein, passiert aber leider manchmal. 

Falls mal etwas nicht passt oder ein Artikel nicht so performt wie er soll: keine Panik – melden Sie sich einfach bei uns.

Wir finden eine Lösung, bevor der Kaffee kalt wird 😉

Bitte schicken Sie uns, wenn möglich, ein paar Fotos vom Problem und eine kurze Beschreibung dazu.

>>> Hier geht's zur Kontaktseite